Termos e Condições
36nn1

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante entre você ("Usuário", "Jogador" ou "Cliente") e o 36nn1 ("Plataforma", "nós", "nosso"), operado sob o domínio https://36nn1.cam. Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pelo 36nn1, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com todas as disposições deste documento.

1 Definições

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados atribuídos abaixo:

• "Plataforma": o website 36nn1, acessível em https://36nn1.cam, incluindo todos os seus serviços, jogos, funcionalidades e conteúdos.
• "Usuário" / "Jogador": qualquer pessoa física que acesse, navegue ou utilize os serviços da Plataforma.
• "Conta": o perfil individual criado pelo Usuário após o processo de cadastro, que permite acesso aos serviços do 36nn1.
• "Saldo": o valor em Reais Brasileiros (R$) disponível na Conta do Usuário para realização de apostas e jogos.
• "Bônus": valores, giros grátis ou benefícios adicionais concedidos pela Plataforma ao Usuário conforme promoções vigentes.
• "KYC" (Know Your Customer): procedimento de verificação de identidade exigido para confirmação dos dados cadastrais do Usuário.
• "Requisito de Apostas" (Wagering Requirement): número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes que os ganhos possam ser sacados.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo regulamentado pelo Banco Central do Brasil, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• "LGPD": Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.
• "Lei 14.790/2023": legislação federal brasileira que regulamenta a exploração de apostas de quota fixa no território nacional.

2 Aceitação dos Termos

O acesso e o uso dos serviços do 36nn1 estão condicionados à aceitação plena e irrestrita destes Termos e Condições, bem como da Política de Privacidade e das demais políticas publicadas na Plataforma. Ao concluir o processo de cadastro, marcar a caixa de aceite ou simplesmente navegar na Plataforma, o Usuário manifesta sua concordância integral com todas as disposições aqui contidas.

A aceitação destes Termos é pessoal e intransferível. O Usuário declara que agiu de forma livre, consciente e voluntária ao concordar com as condições estabelecidas, sem qualquer vício de consentimento.

3 Elegibilidade

Para utilizar os serviços do 36nn1, o Usuário deve obrigatoriamente atender aos seguintes requisitos:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro;
• Ser residente ou estar localizado em território onde o acesso a plataformas de apostas e cassino online não seja proibido pela legislação local;
• Possuir plena capacidade civil, conforme os artigos 3.º e 4.º do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar inscrito em nenhum programa de autoexclusão voluntária de apostas, seja do próprio 36nn1 ou de qualquer organismo regulatório;
• Não ter tido conta anteriormente encerrada pelo 36nn1 por violação destes Termos.

O 36nn1 se reserva o direito de solicitar documentos comprobatórios de identidade e idade a qualquer momento. O fornecimento de informações falsas ou a utilização da Plataforma por pessoa inelegível acarretará o encerramento imediato da conta e o bloqueio de eventuais saldos até a conclusão de investigação interna.

4 Cadastro e Conta

4.1 Criação de Conta

O cadastro no 36nn1 é gratuito e exige o fornecimento de informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail válido e número de telefone celular. O Usuário é responsável pela exatidão de todos os dados fornecidos.

4.2 Unicidade da Conta

Cada Usuário pode possuir apenas uma (1) conta ativa no 36nn1. A criação de múltiplas contas — seja por meio de diferentes endereços de e-mail, CPFs ou qualquer outro artifício — é estritamente vedada e sujeita a encerramento imediato de todas as contas identificadas, com bloqueio de saldos pendentes de investigação.

4.3 Segurança das Credenciais

O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Recomendamos fortemente o uso de senha robusta, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar o suporte imediatamente.

4.4 Verificação de Identidade (KYC)

Para garantir a segurança das operações financeiras e o cumprimento das obrigações regulatórias, o 36nn1 pode solicitar, a qualquer momento, documentos de verificação de identidade, entre os quais:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 90 dias);
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
• Selfie segurando o documento de identidade.

O não envio dos documentos solicitados dentro do prazo estabelecido poderá resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta, bem como na retenção de saques pendentes.

5 Depósitos

O 36nn1 aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento, todos denominados em Reais Brasileiros (R$):

• Pix (método principal — instantâneo, 24/7): mín. R$ 30,00 · máx. R$ 10.000,00 por transação;
• Mercado Pago: mín. R$ 30,00 · máx. R$ 5.000,00;
• PicPay: mín. R$ 30,00 · máx. R$ 5.000,00;
• Transferência Bancária (TED/DOC): mín. R$ 50,00 · máx. R$ 20.000,00;
• Boleto Bancário: mín. R$ 30,00 · máx. R$ 3.000,00;
• Cartão de Crédito (Visa / Mastercard / Elo): mín. R$ 50,00 · máx. R$ 5.000,00;
• USDT (criptomoeda): equivalente mín. R$ 50,00, sujeito à taxa de rede vigente.

Todos os depósitos são creditados na conta do Usuário após a confirmação do pagamento pelo respectivo provedor. O 36nn1 não cobra taxas sobre depósitos; eventuais encargos bancários ou tarifas de operadoras de cartão são de responsabilidade exclusiva do Usuário. Depósitos realizados por terceiros não são aceitos — o método de pagamento utilizado deve estar em nome do titular da conta.

6 Saques

6.1 Procedimento de Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve acessar a seção financeira da sua conta, selecionar o método de saque desejado e informar o valor. O processamento está condicionado à verificação prévia de identidade (KYC) e à inexistência de apostas pendentes vinculadas a bônus com requisito de apostas ativo.

6.2 Prazos e Limites

• Pix: processamento em até 5 minutos · disponível 24/7;
• TED Bancário: 1 a 2 horas em horário comercial (dias úteis, 8h–17h, Horário de Brasília);
• Mercado Pago / PicPay: até 1 hora;
• USDT: até 30 minutos, sujeito à confirmação na blockchain.

O saque mínimo é de R$ 50,00. Limites máximos diários variam conforme o nível VIP do Usuário: Iniciante (R$ 5.000,00), Profissional (R$ 20.000,00) e Mestre (sem limite definido).

6.3 Verificação Antifraude

O 36nn1 aplica procedimentos antifraude em todos os saques. Solicitações que apresentem comportamentos atípicos, inconsistências cadastrais ou indícios de manipulação de jogos poderão ser suspensas para análise, podendo levar até 5 (cinco) dias úteis para conclusão da investigação.

7 Bônus e Promoções

O 36nn1 pode, a seu exclusivo critério, oferecer bônus de boas-vindas, bônus de recarga, giros grátis, cashback e outras promoções aos seus Usuários. A participação em qualquer promoção está sujeita às seguintes condições gerais:

• Cada promoção possui Termos e Condições específicos, divulgados no momento da oferta, que devem ser lidos integralmente antes da aceitação;
• O Usuário pode participar de apenas uma promoção da mesma categoria por vez, salvo indicação expressa em contrário;
• O requisito de apostas padrão para bônus é de 20× (vinte vezes) o valor do bônus concedido, salvo especificação diferente na promoção individual;
• Apostas em jogos de mesa (roleta, blackjack) contribuem em percentuais reduzidos para o cumprimento do requisito de apostas — as porcentagens são informadas nas condições específicas de cada promoção;
• Bônus não resgatados ou cujos requisitos não sejam cumpridos dentro do prazo estipulado serão automaticamente cancelados sem direito a compensação;
• O 36nn1 se reserva o direito de cancelar bônus em casos de uso abusivo, apostas de cobertura (hedging) ou qualquer comportamento que configure tentativa de exploração fraudulenta das promoções.

8 Regras de Apostas

As apostas esportivas realizadas no 36nn1 seguem as seguintes regras gerais:

• Todas as apostas são finais após confirmação. Não é possível cancelar ou modificar uma aposta após sua aceitação pelo sistema;
• O 36nn1 se reserva o direito de anular apostas em caso de erros técnicos evidentes nas odds, falhas sistêmicas ou eventos de força maior;
• Em caso de adiamento ou cancelamento de evento, as apostas serão tratadas conforme as regras específicas da modalidade esportiva em questão;
• O valor mínimo por aposta simples é de R$ 1,00; o valor máximo por aposta é definido conforme o mercado e o evento, e pode variar;
• Apostas múltiplas (parlays) estão sujeitas a limites de ganho máximo por bilhete, informados no momento da realização da aposta;
• O 36nn1 pode limitar ou recusar apostas de Usuários que demonstrem padrões consistentes de apostas profissionais ou exploração de valores incorretos.

9 Cassino e Jogos

Todos os jogos de cassino disponíveis no 36nn1 — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat, crash games e cassino ao vivo — são fornecidos por provedoras licenciadas internacionalmente (entre elas Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming e Spribe) e utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por auditores independentes.

O RTP (Return to Player) de cada jogo é informado nas regras individuais do respectivo título. O 36nn1 não manipula, de nenhuma forma, os resultados dos jogos disponibilizados em sua plataforma. A vantagem da casa (house edge) é inerente a todos os jogos de cassino e representa uma característica matemática dos produtos, não uma prática abusiva.

Eventuais falhas técnicas que resultem em resultados inválidos serão identificadas pelo sistema e as apostas correspondentes serão anuladas, com reembolso integral ao Usuário.

10 Jogo Responsável

O 36nn1 está comprometido com a promoção do jogo responsável. Acreditamos que apostar deve ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de renda ou uma obrigação. Disponibilizamos as seguintes ferramentas para apoiar Usuários que desejem controlar seus hábitos de jogo:

• Limites de depósito: o Usuário pode estabelecer limites diários, semanais ou mensais de depósito a qualquer momento;
• Limites de perda: é possível definir um valor máximo de perda por período;
• Tempo limite de sessão: o Usuário pode configurar um tempo máximo de jogo por sessão;
• Autoexclusão temporária: períodos de 30, 60 ou 90 dias de suspensão voluntária da conta;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta a pedido do Usuário.

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Saiba mais em nossa página de Jogo Responsável.

11 Conduta do Usuário

É expressamente proibido ao Usuário, no âmbito da utilização dos serviços do 36nn1:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou fraudulentas durante o cadastro ou qualquer interação com a Plataforma;
• Utilizar a Plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Tentar manipular jogos, apostas ou sistemas por meio de softwares automatizados (bots), hacks, exploração de vulnerabilidades técnicas ou qualquer outro artifício fraudulento;
• Criar ou utilizar múltiplas contas para explorar bônus ou promoções;
• Realizar apostas de cobertura (hedging) entre contas diferentes visando garantia de lucro artificial;
• Transferir saldo entre contas de diferentes Usuários;
• Utilizar o saldo da conta para fins distintos do entretenimento pessoal — o 36nn1 não permite o uso da plataforma por profissionais que apostem em nome de terceiros.

O descumprimento de qualquer das vedações acima autorizará o 36nn1 a encerrar a conta do Usuário de forma imediata e, conforme o caso, reter saldos para fins de investigação antifraude, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis.

12 Encerramento de Conta

12.1 Por iniciativa do Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Saldos disponíveis (excluídos bônus não convertidos) serão devolvidos ao Usuário após a conclusão dos procedimentos de verificação pendentes.

12.2 Por iniciativa do 36nn1

O 36nn1 poderá encerrar ou suspender contas, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Suspeita ou confirmação de fraude, manipulação de jogos ou lavagem de dinheiro;
• Fornecimento de documentos falsos ou adulterados;
• Comportamento abusivo ou assédio direcionado a membros da equipe de suporte;
• Solicitação de autoridades competentes.

13 Limitação de Responsabilidade

O 36nn1 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na Plataforma, uma vez que estes envolvem risco inerente e dependem, em parte, de resultados aleatórios. O Usuário reconhece e aceita este risco ao utilizar os serviços.

O 36nn1 tampouco se responsabiliza por interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, falhas em provedores de terceiros, ataques cibernéticos ou quaisquer eventos de força maior. Em caso de falha que resulte em apostas canceladas, os valores apostados serão reembolsados ao Usuário.

A responsabilidade máxima do 36nn1, em qualquer circunstância, fica limitada ao valor do saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que originou a reclamação.

14 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na Plataforma 36nn1 — incluindo, mas não se limitando a textos, logotipos, ícones, imagens, interfaces, código-fonte, design e nomes comerciais — é protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei 9.610/1998 e Lei 9.279/1996) e por tratados internacionais aplicáveis.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, transmissão ou uso comercial de qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização expressa e prévia do 36nn1. O uso dos serviços não transfere ao Usuário qualquer direito sobre a propriedade intelectual da Plataforma.

15 Alterações nos Termos

O 36nn1 reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada nesta página, com indicação da nova data de vigência. Alterações substanciais serão comunicadas aos Usuários por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos.

O uso continuado da Plataforma após a data de entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá cessar o uso dos serviços e solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência das mudanças.

16 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo, sem limitação, o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e a Lei 14.790/2023, que regulamenta as apostas de quota fixa no Brasil.

Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, as partes elegem o foro da Comarca de Recife, Estado de Pernambuco, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected]. Nosso time de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro.